Les délais de livraison approximatifs sont indiqués en jours ouvrables dans la description de chaque produit. S'il n'était pas possible d'accomplir les délais indiqués dans la description, nous nous mettrons en contact pour vous informer de la situation en vous donnant la possibilité d’annulation de la commande. Selon la destination de la commande on peut utiliser diverses modalités d'envoi. Chaque modalité et chaque destination ont des délais de livraison qui sont spécifiés dans le processus de confirmation de la commande. Les délais de livraison indiqués en jours ouvrables (de lundi à vendredi) correspondent aux délais de traitement et à la livraison. Les délais de livraison dépendent de la modalité d'envoi choisie au moment d'effectuer le paiement. En cas d’articles livrables à des dates différentes, le délai de livraison est basé sur le délai plus long et en relation au temps d'envoi de la modalité de transport choisie au moment d'effectuer le paiement.

Retours des marchandises
Vous disposez de 14 jours de réflexion durant lesquels vous pouvez  nous restituer les produits acquis  (intactes et dans leur emballage d’origine correspondants). Pour cela vous devez nous informer sur notre site  « Retour de marchandise ». Cependant nous vous rappelons que les frais de transport et de réexpédition sont à la charge du client.

État de la marchandise:
En cas de réception du colis avec des signes d'avoir été manipulé, endommagé ou éventré, indiquez-le sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites et vérifiez la conformité de la marchandise livrée en présence du transporteur et avant de signer le bon de livraison. Ne signez pas le bon de livraison sans avoir indiqué ces incidences bien que le matériel paraisse être dans des conditions parfaites. Si après avoir révisé le colis vous observez des différences entre le matériel reçu et ce qui est dans votre commande, contactez nous immédiatement, en indiquant incluant le numéro de commande et en détaillant les différences observées.

Nous vous signalons que nous ne pouvons pas réclamer au transporteur passées 24 heures depuis la réception du colis.